top of page

O komercijalnim jamstvima i zakonskim pravima

1. Komercijalna jamstva

Jamstva proizvođača

Mnogi proizvodi dostupni u trgovini ClubCard dolaze s jamstvima proizvođača. Ta jamstva daje izravno proizvođač proizvoda. ClubCard nije odgovoran za jamstva proizvođača osim za vlastite brendirane proizvode. Jamstva proizvođača mogu pokriti popravak ili zamjenu za nedostatke proizvoda i tehničku podršku tijekom određenog vremenskog razdoblja, ali svako jamstvo je različito. Neki proizvođači ograničavaju zemlje ili regije u kojima pružaju jamstveno pokriće ili pružaju ograničenja o tome kako i gdje se proizvod može koristiti za kvalificiranje jamstvene pokrivenosti. Ako su jamstva proizvođača osigurana za proizvod, informacije o jamstvu mogu se pronaći na stranici s detaljima proizvoda u trgovini ClubCard. Pročitajte ove informacije prije kupnje proizvoda. Za pitanja se obratite Prodaji i podršci.

Proširena servisna jamstva ili jamstva slučajne štete

Za neke proizvode ClubCard može produljiti jamstvo (obično je to prošireno servisno jamstvo ili jamstvo slučajnog oštećenja) za kupnju po dodatnoj cijeni. Produljena jamstva nisu obavezna. Ta jamstva obično proširuju jamstveno pokriće proizvođača za dodatno vremensko razdoblje, ali svako jamstvo je drugačiji. Produljena jamstva mogu biti dostupni putem drugih pružatelja usluga čak i ako kupujete proizvod putem trgovine ClubCard. Možda ćete moći kupiti produljeno jamstvo nakon datuma kupnje povezanog proizvoda. Vaše osiguranje kućanstva također može pružiti pokriće relevantno za vaš proizvod. Informacije o jamstvu za proizvod možete pronaći na stranici s detaljima proizvoda u trgovini ClubCard. Pažljivo pročitajte uvjete jamstva prije kupnje produljenog jamstva.

2. Zakonska jamstvena prava za potrošače

Kao potrošač možete imati zakonska prava potrošača i jamstva dodijeljena zakonom. Sva komercijalna jamstva su dodatak i ne zamjenjuju ili ograničavaju ta prava. Vaša zemlja ili regija ima grupe za zaštitu potrošača ili agencije koje nude web stranice i druge informacije koje bi vam mogle biti korisne za razumijevanje vaših potrošačkih prava. ClubCard nije povezan s tim web-lokacijama i nije odgovoran za sadržaj web-lokacije. ClubCard ponekad može učiniti određene veze dostupnima za vašu praktičnost. Sljedeći resursi i web-mjesta mogu biti korisni:

Potrošački centri: http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm

Ako imate problema s proizvodom, obratite se Prodaja i podrška.

P: Dolaze li vaši proizvodi s jamstvima?

O: Mnogi hardverski proizvodi u trgovini ClubCard dolaze s jamstvima proizvođača. Za neke proizvode možda ćete moći kupiti opcijsko prošireno jamstvo usluge ili jamstvo slučajnog oštećenja uz dodatnu naknadu. Ta komercijalna jamstva dodatak su svim pravima potrošača ili jamstvima koja prema zakonu možete imati. Pogledajte stranice proizvoda za detalje specifične za svaki proizvod.

 

bottom of page